赏金女王隐私保护与数据使用说明
欢迎您访问赏金女王 Queen of Bounty 官网(以下简称"本平台")。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的信息。请您在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用赏金女王服务的过程中,我们会遵循"最小必要"原则,仅收集与提供服务直接相关的必要信息。我们不会收集与业务无关的敏感个人信息。
1.1 您主动提供的信息
- 注册与登录信息:当您创建游戏账号时,您需要提供手机号码或电子邮箱地址以完成注册。为保障账号安全,我们还会收集您设置的登录密码(经不可逆加密算法处理)。
- 实名认证信息:根据国家防沉迷政策要求,您需要提供真实姓名及身份证号码进行实名认证。该信息仅用于年龄与身份核验,我们不会将其用于任何其他商业用途。
- 客服与售后信息:当您联系我们的客服团队时,您可能需提供账号信息、问题描述及截图,以便我们快速定位并解决您的问题。
1.2 我们自动收集的信息
- 设备信息:包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI/Android ID,仅在您授权后获取)、IP地址、MAC地址。
- 日志信息:当您使用客户端或网页时,系统会自动记录访问时间、访问时长、点击记录、崩溃日志及错误报告。
- 网络信息:包括网络类型(Wi-Fi/4G/5G)、网络运营商、网络延迟数据,用于优化您的连接质量,解决"打不开"或卡顿问题。
二、信息的使用目的与方式
我们收集您的信息,仅用于以下明确且合法的目的。未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息用于与这些目的无关的其他用途。
- 提供核心游戏服务:用于创建账号、登录验证、保存游戏进度、同步角色数据以及实现"今日高爆"活动奖励的正常发放。
- 网络安全与风控:利用设备信息与日志信息进行异常流量监测、打击外挂脚本、防范DDoS攻击以及识别盗号风险,保障游戏环境的公平与安全。
- 客户服务与技术支持:当您遇到[赏金女王]打不开怎么办等故障时,我们需使用您的设备信息与网络日志进行故障诊断与修复。
- 产品优化与数据分析:我们会对去标识化的数据进行统计分析,以了解玩家偏好、评估游戏平衡性,从而改进产品体验。该分析结果不会指向特定个人。
- 法律合规要求:根据法院传票、政府监管要求或适用的法律法规,我们可能在法律允许的范围内披露您的信息。
我们郑重承诺:绝不会将您的个人信息出售或出租给任何第三方。所有数据的使用均以服务您为唯一目的。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验与安全验证效率,本平台官网及游戏启动器会使用Cookie及同类技术(如Web Beacon、Local Storage)。这些技术帮助我们识别您的登录状态、记住您的偏好设置(如语言选择),并用于统计官网流量来源。
我们使用的Cookie主要分为以下几类:一是严格必要型Cookie,此类Cookie是网站运行所必需的,无法关闭,例如用于会话维持的Session ID;二是性能分析型Cookie,我们使用自研的统计脚本(非第三方广告追踪工具)收集匿名访问数据,如页面点击热力图,以帮助我们优化官网布局。我们不会使用任何第三方广告Cookie来跨站追踪您的浏览行为。您可以通过浏览器设置删除或阻止Cookie,但请注意,禁用必要型Cookie可能导致您无法正常登录游戏或访问官网特定功能。
四、第三方数据共享与委托处理
在特定业务场景下,我们会委托可信赖的第三方合作伙伴处理您的部分信息。我们仅会共享提供服务所必需的最少信息,并会通过合同形式要求合作伙伴严格遵守本隐私政策及保密义务。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于国内顶级的云计算服务商(如阿里云、腾讯云),您的游戏存档与日志数据存储于其提供的安全服务器中。
- 短信服务商:当您使用手机号登录或进行安全验证时,我们会委托短信服务商向您发送验证码短信。服务商仅能接触到您的手机号码,且禁止用于其他用途。
- 支付渠道:若您在游戏内进行自愿性充值,支付流程将由具备资质的第三方支付机构(如微信支付、支付宝)完成。我们不会记录您的完整银行卡号或支付密码。
除上述情形外,我们不会主动向任何第三方共享您的个人信息。若因公司合并、分立、解散或资产转让导致信息转移,我们会要求新承接方继续履行本政策的约束,并提前通知您。
五、您的权利与选择
我们尊重您对个人信息的控制权。根据《个人信息保护法》及相关法规,您享有以下权利。您可以通过"联系我们"章节中的客服渠道行使这些权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 查询与复制权:您有权获取我们持有的关于您的个人信息副本。
- 更正权:若您发现您的个人信息(如手机号、邮箱)有误,您可以通过账号管理页面自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以请求删除您的个人信息:我们处理信息的行为违反法律法规;我们未征得您的同意收集信息;我们已停止向您提供服务。请注意,删除账号将导致游戏角色数据不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理效力。
- 注销账号权:您可以在游戏内"设置-账号安全"中申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的所有个人信息。
六、信息安全保障措施
保护您的个人信息安全是我们的生命线。我们采用了业界领先的技术与组织管理措施,以防止信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 加密传输:官网全站启用HTTPS协议,游戏客户端与服务器之间的通信采用TLS 1.3加密,确保数据在传输过程中的机密性与完整性。
- 加密存储:您的登录密码经过加盐的bcrypt算法哈希处理后存储,即使数据库泄露,也无法逆向破解原始密码。身份证号等敏感信息使用AES-256算法加密存储。
- 访问控制:我们建立了严格的内部数据权限管理体系,仅授权员工在"最小必要"原则下访问您的数据,且所有访问操作均记录在审计日志中。
- 安全团队:我们设有专职的安全应急响应小组(CSIRT),7x24小时监控安全威胁,并定期进行渗透测试与漏洞扫描。
尽管我们采取了上述措施,但请您理解,任何互联网传输或电子存储方法都不是100%安全的。我们建议您也采取积极措施保护个人信息,例如:不向任何人透露您的账号密码、定期修改密码、在公共电脑上勾选"安全退出"选项。
七、政策更新与通知机制
随着法律法规的演变及业务功能的发展,我们可能会适时修订本隐私说明的条款。我们不会在未经您明确同意的情况下,实质性削弱本政策所赋予您的权利。
对于重大变更(如个人信息处理目的、方式及范围的变化),我们将在官网首页发布显著公告,并通过游戏内邮件或短信向您发送通知。变更后的政策自公告或通知中载明的生效日期起施行。若您继续使用我们的服务,即视为您接受修订后的政策。我们建议您定期查看本页面,以获取最新的隐私政策信息。
八、联系我们与监管渠道
若您对本隐私说明有任何疑问、意见或投诉,或发现您的个人信息权利受到侵害,请首先通过以下方式与我们取得联系。我们设立了个人信息保护专职负责人,将竭诚处理您的诉求。
- 隐私保护专用邮箱:[email protected]
- 数据保护负责人电话:400-888-2025 转 分机号 9
- 邮寄地址:上海市浦东新区临港新城海洋一路399号海科大厦8楼 法务部(数据合规组)
一般情况下,我们将在收到您的请求后15个工作日内予以答复。若您对我们的答复不满意,或认为我们的处理方式损害了您的合法权益,您有权向上海市浦东新区网信部门或电信管理部门进行投诉举报,或依据法律法规通过司法途径寻求解决。